Blog

Para ilustrar um exemplo prático de uso do SharePoint Online, vou citar um case de uma Intranet que desenvolvemos para uma empresa de locação de equipamentos de refrigeração e aquecimento da Inglaterra.

Essa empresa possui mais de 50 escritórios no mundo e está presente em mais de 10 países. Como eles possuem muitos escritórios espalhados pelo mundo, a questão da disponibilidade de informações e documentos é crucial, sendo assim, foi adotado uma solução de SharePoint Online. Nesse caso, basta que haja um bom link de internet nas unidades que o conteúdo será acessível pois está armazenado no ambiente de cloud da Microsoft.

Nesse projeto, foi criado um site principal com as informações institucionais, como documentos organizacionais, calendário geral da organização, notícias e vagas internas. Foram elencados alguns departamentos críticos na organização e para cada um deles foi criar um subsite para reunir suas informações e seus documentos.

Para o departamento de Recursos Humanos, por exemplo, foi criado:

• Repositório de documentos com controle de histórico, versionamento e fluxo de aprovação de documentos. Os documentos foram estruturados de tal forma que somente os membros da área de recursos humanos possuem acesso a eles pois existem alguns documentos confidenciais nesse repositório.
• Agenda da área contendo os principais eventos e reuniões da equipe de recursos humanos.
• Feed de notícias para distribuir as notícias da área para toda a organização com possibilidade de comentários e curtidas.
• Formulário de solicitação de férias com workflow para encaminhamento da solicitação e aprovação.
• Membros da área para que todos saibam quem trabalha na área de recursos humanos e ter acesso as informações de contato. Esses exemplos de funcionalidades foram replicados, na maioria, para outros departamentos, sendo que cada departamento teve as suas necessidades customizadas para atender exatamente as suas necessidades.

O público alvo desse projeto era especialmente o pessoal de manutenção de equipamentos que acessava a Intranet através de terminais compartilhados no chão de fábrica para acessar informações institucionais, notícias e material técnico sobre os equipamentos, como manual de instalação e referências técnicas.

Com relação ao desenvolvimento, fizemos customização do layout para adequar a identidade visual da empresa utilizando aparência composta e criamos algumas customizações necessárias para alguns departamentos. Era um requisito crítico do projeto fazer o mínimo de customizações, por isso foi utilizado tudo de forma mais nativa e usando ao máximos os recursos do SharePoint Online.